Întrebări frecvente
Dacă nu găsiți mai jos ceea ce căutați, trimiteți-ne un e-mail la contact@tattoofactory.eu și vă vom răspunde în termen de 24 de ore.
01
Curățați pielea uscată, așezați produsul cu fața în jos, apăsați ferm cu o cârpă umedă timp de 45 de secunde, apoi dezlipiți-l începând dintr-un colț. Gata.
Cernelurile standard rezistă între 5 și 8 zile pe majoritatea tipurilor de piele. Pe mâini, degete, picioare și articulații, culoarea se estompează în 3–5 zile. Genipinul rezistă între 14 și 21 de zile.
Da. După prima oră, te poți spăla la duș ca de obicei. Poți înota fără probleme, dar apa sărată sau clorul îi scurtează durata de viață la 3–5 zile.
Aplică apă și săpun direct pe tatuaj și freacă ușor pentru a crea spumă. Freacă energic pielea cu o cârpă curată sau un prosop. Designul va începe să se desprindă în 30-40 de secunde. Spală din nou zona cu apă și săpun până când tatuajul este complet îndepărtat, astfel încât să nu rămână nicio urmă pe piele.
Desigur — păstrați o distanță de cel puțin 1 cm între ele, astfel încât hârtia suport să nu se suprapună în timpul aplicării.
02
Da. Toate cernelurile noastre sunt înregistrate în CPNP (Portalul UE de notificare a produselor cosmetice) și sunt fabricate din ingrediente de calitate cosmetică, sigure pentru piele. Dacă aveți sensibilități cunoscute, efectuați un test cutanat cu 24 de ore înainte de utilizare.
Cernelurile Standard și Vegan-Plus sunt 100% vegane, conținând pigmenți de origine vegetală. Genipin utilizează extract de fructe de gardenie — de asemenea, vegan.
Recomandat copiilor cu vârsta de peste 6 ani, sub supravegherea unui adult. A se evita zona ochilor. Nu recomandăm utilizarea la sugari.
Cernelurile noastre sunt de calitate cosmetică și nu prezintă riscuri cunoscute. Dacă aveți nelămuriri, consultați medicul.
Reacțiile adverse sunt extrem de rare (<0,1%). Dacă observați roșeață, mâncărime sau iritație, îndepărtați imediat produsul cu ulei și apă rece.
03
Comenzile plasate înainte de ora 14:00 (ora locală) sunt expediate în aceeași zi din Braga, Portugalia. În caz contrar, expedierea se face în următoarea zi lucrătoare.
În toată Uniunea Europeană și în Regatul Unit — prin curierii locali și DHL/CTT Express, expediere în termen de 48 de ore din Braga, Portugalia. Consultați pagina dedicată livrărilor pentru a afla țările și tarifele.
Da — peste 30 € în Portugalia/Spania, peste 40 € în Europa de Vest și peste 60 € în restul UE.
Da, în termen de două ore de la plasarea comenzii. După aceea, comanda este introdusă în coada de așteptare pentru producție și expediere.
Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDEAL, MB Way și Klarna Pay-in-3 (numai în UE).
04
Din păcate, realizăm modele personalizate individuale doar pentru comenzi mari. Dar nu-ți face griji — instrumentul nostru bazat pe inteligență artificială îți generează un tatuaj temporar unic în câteva secunde!
Da, dar numai pentru comenzi de peste 200 de unități. Vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii de contact pentru a obține o ofertă personalizată.
Desigur! Solicită o ofertă de preț folosind formularul nostru de contact.
Când plasați comanda, trimiteți-ne pur și simplu desenul pentru tatuaj. De preferință, desenul ar trebui să fie pe un fundal alb — acest lucru garantează cel mai bun rezultat pe piele. Dacă aveți doar o fotografie cu tatuajul pe corpul unei persoane, vom decupa și extrage desenul din aceasta fără costuri suplimentare. Pentru o calitate optimă, vă recomandăm să trimiteți fișiere de înaltă rezoluție.
Desigur! Poți încărca propriile tale imagini cu text, poți folosi instrumentul nostru de creare (introdu textul și alege unul dintre fonturile disponibile) sau poți folosi studioul nostru bazat pe IA, care se descurcă de minune și în acest sens!
Nicio problemă! Contactați-ne prin intermediul paginii de contact și vă vom ajuta cu plăcere să adaptați designul la nevoile dumneavoastră.
Nu există limite — onorăm comenzi începând de la o singură bucată până la serii de câteva mii!
Tatuajul tău poate fi cât de mic dorești. Dimensiunea maximă pentru o singură bucată este de 20 × 25 cm. Pentru formate mai mari (de exemplu, 45 × 15 cm), desenul este împărțit în două părți pentru a facilita aplicarea.
Da, este absolut sigur! Cerneala nu intră niciodată în contact direct cu pielea — aceasta este izolată („prinsă între”) două straturi de vinil hipoalergenic, prietenos cu pielea.
Ne-ar face plăcere să vă ajutăm să faceți din evenimentul dumneavoastră unul special! Designerii noștri pot crea modele personalizate. Contactați-ne prin formularul de contact, iar echipa noastră se va ocupa de restul.
Producția durează cel mult 2 zile lucrătoare. Livrarea (în Europa) durează apoi între 2 și 3 zile prin curier sau prin punctele de ridicare.
Tatuajele noastre rezistă între 5 și 8 zile pe piele. Durata poate varia în funcție de locul în care sunt aplicate, de transpirație, de părul de pe corp și de frecvența cu care intră în contact cu hainele.
01 Alege locul: pielea trebuie să fie curată, uscată și, de preferință, fără păr. Evită cremele sau uleiurile de corp — pentru a se fixa bine, tatuajul are nevoie de o suprafață netedă și fără grăsime. 02 Aplică și umezește: îndepărtează folia transparentă de protecție și așează desenul direct pe piele, apoi apasă o cârpă umedă sau un burete pe partea din spate a hârtiei și ține-o așa timp de aproximativ 45 de secunde. 03 Desprindeți ușor hârtia: glisați cu grijă hârtia umedă de pe piele. Gata — desenul s-a transferat complet: clar, complet opac și realist. 04 Lăsați-l să se usuce: așteptați două minute înainte de a atinge tatuajul, de a vă îmbrăca sau de a clăti pielea. Stratul protector trebuie să se usuce pentru a se fixa complet.
Da! Poți înota, practica sporturi și face duș fără griji — tatuajele noastre rezistă foarte bine la contactul cu apa. Nu uita însă să eviți să freci cu putere desenul cât timp pielea este udă sau umedă.
05
Nu — plata ca oaspete funcționează. Crearea unui cont îți permite să urmărești comenzile și să comanzi din nou produsele preferate.
Din setările contului tău sau trimite-ne un e-mail — îți vom transfera istoricul comenzilor.
Trimiteți un e-mail la adresa contact@tattoofactory.eu, menționând numărul comenzii. Coletele pierdute în UE sunt reexpediate gratuit după 14 zile lucrătoare.
Încă mai ai îndoieli?