Perguntas frequentes
Se não encontrares o que procuras abaixo, envia-nos um e-mail para contact@tattoofactory.eu e respondemos no prazo de 24 horas.
01
Limpa a pele seca, coloca o design com a face voltada para baixo, pressiona firmemente com um pano húmido durante 45 segundos e retira a partir de um canto. Pronto.
As tintas normais duram entre 5 a 8 dias na maioria dos tipos de pele. Nas mãos, dedos, pés e articulações, a cor desbota ao fim de 3 a 5 dias. A genipina dura entre 14 a 21 dias.
Sim. Após a primeira hora, podes tomar banho normalmente. Podes nadar, mas a exposição prolongada à água salgada ou ao cloro reduz a durabilidade para 3 a 5 dias.
Aplique água e sabão diretamente na tatuagem e esfregue suavemente para criar espuma. Esfregue vigorosamente a pele com um pano limpo ou toalha. O desenho começará a sair em 30-40 segundos. Lave a área novamente com água e sabão até que a tatuagem seja completamente removida, para que não fique nenhum vestígio na pele.
Claro — mantém-nos separados por pelo menos 1 cm para que o papel de suporte não se sobreponha durante a aplicação.
02
Sim. Todas as nossas tintas estão registadas no CPNP (Portal de Notificação de Produtos Cosméticos da UE) e são fabricadas com ingredientes de qualidade cosmética, seguros para a pele. Se tiveres alguma sensibilidade conhecida, faz um teste cutâneo 24 horas antes de usar.
As tintas Standard e Vegan-Plus são 100 % veganas, com pigmentos de origem vegetal. A Genipina usa extrato de fruto de gardénia — também vegano.
Recomendado para maiores de 6 anos, com aplicação por um adulto. Evita a zona dos olhos. Não recomendamos o uso em bebés.
As nossas tintas são de qualidade cosmética e não apresentam riscos conhecidos. Consulta o teu médico em caso de dúvida.
As reações são extremamente raras (<0,1%). Se notares vermelhidão, comichão ou irritação, remove imediatamente com óleo e água fria.
03
As encomendas efetuadas antes das 14:00 (hora de Portugal) são enviadas no mesmo dia a partir de Braga, Portugal. Caso contrário, no dia útil seguinte.
Para toda a UE e o Reino Unido — transportadoras locais e DHL/CTT Express, com envio em 48 horas a partir de Braga, Portugal. Consulta os países e as tarifas na página de envios.
Sim — acima de 30 € em Portugal/Espanha, acima de 40 € na Europa Ocidental e acima de 60 € no resto da UE.
Sim, no prazo de duas horas após a efetuares. Depois disso, a encomenda entra na fila para produção e envio.
Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDEAL, MB Way e Klarna Pay-in-3 (apenas na UE).
04
Infelizmente, só produzimos designs personalizados individuais para encomendas em grande quantidade. Mas não se preocupe — a nossa ferramenta de IA gera uma tatuagem temporária exclusiva para si em segundos!
Sim, mas apenas para encomendas superiores a 200 unidades. Entre em contacto connosco através da página de contacto para obter um orçamento personalizado.
Claro! Solicite um orçamento através do nosso formulário de contacto.
Ao efetuar a sua encomenda, basta enviar-nos o desenho da sua tatuagem. O ideal é que o desenho tenha um fundo branco — isso garante o melhor resultado na pele. Se tiver apenas uma fotografia da tatuagem no corpo de alguém, recortaremos e extrairemos o desenho sem qualquer custo adicional. Para obter a melhor qualidade, recomendamos que envie ficheiros de alta resolução.
Claro que sim! Pode carregar o seu próprio design com texto, utilizar o nosso criador (digite o seu texto e escolha uma das fontes disponíveis) ou utilizar o nosso estúdio de IA, que também faz um excelente trabalho nesta tarefa!
Não há problema! Contacte-nos através da página de contacto e teremos todo o prazer em ajudá-lo a adaptar o design às suas necessidades.
Não há limites — atendemos a encomendas desde uma única peça até séries de muitos milhares!
A sua tatuagem pode ser tão pequena quanto desejar. O tamanho máximo numa única peça é de 20 × 25 cm. Para formatos maiores (por exemplo, 45 × 15 cm), o desenho é dividido em duas partes para facilitar a aplicação.
Sim, é totalmente seguro! A tinta nunca entra em contacto direto com a pele — fica selada («encaixada») entre duas camadas de um revestimento de vinil protetor hipoalergénico e adequado para a pele.
Adoraríamos ajudar a tornar o seu evento especial! Os nossos designers podem criar designs personalizados. Entre em contacto através do formulário de contacto e a nossa equipa tratará do resto.
A produção demora, no máximo, 2 dias úteis. A entrega (na Europa) demora, em seguida, 2 a 3 dias por correio expresso ou em pontos de recolha.
As nossas tatuagens duram entre 5 a 8 dias na pele. Este período pode variar consoante a localização, a transpiração, a pilosidade corporal e a frequência com que a tatuagem entra em contacto com a roupa.
01 Escolha o local: a pele deve estar limpa, seca e, de preferência, sem pelos. Evite cremes ou óleos corporais — para aderir bem, a tatuagem precisa de uma superfície lisa e sem gordura. 02 Aplique e humedeça: retire a película protetora transparente e coloque o desenho diretamente sobre a pele; em seguida, pressione um pano húmido ou uma esponja contra o verso do papel e mantenha a pressão durante cerca de 45 segundos. 03 Retire o papel com cuidado: deslize cuidadosamente o papel molhado para fora da pele. Pronto — o desenho foi transferido na totalidade: nítido, totalmente opaco e realista. 04 Deixe secar: aguarde dois minutos antes de tocar na tatuagem, vestir-se ou enxaguar a pele. A camada protetora deve secar para fixar-se completamente.
Sim! Pode nadar, praticar desporto e tomar banho sem preocupações — as nossas tatuagens resistem muito bem ao contacto com a água. Lembre-se apenas de evitar esfregar o desenho com força enquanto a pele estiver molhada ou húmida.
05
Não — a compra como convidado funciona. Ao criares uma conta, podes acompanhar as tuas encomendas e voltar a encomendar os teus favoritos.
Nas definições da tua conta, ou envia-nos um e-mail — transferimos o teu histórico de encomendas.
Envia um e-mail para contact@tattoofactory.eu indicando o teu número de encomenda. Reenviamos as encomendas perdidas na UE após 14 dias úteis, sem qualquer custo.