Preguntas frecuentes
Si no encuentras abajo lo que buscas, escríbenos a contact@tattoofactory.eu y te responderemos en 24 horas.
01
Sobre piel limpia y seca, coloca el diseño boca abajo, presiona con firmeza un paño húmedo durante 45 segundos y despégalo por una esquina. Listo.
Las tintas estándar duran entre 5 y 8 días en la mayoría de los tipos de piel. En las manos, los dedos, los pies y las articulaciones, el color se desvanece en un plazo de 3 a 5 días. La genipina dura entre 14 y 21 días.
Sí. Pasada la primera hora, puedes ducharte con normalidad. Nadar no es problema, pero el agua salada o el cloro intensos reducen su duración a 3-5 días.
Aplica agua y jabón directamente sobre el tatuaje y frota suavemente para crear espuma. Frota vigorosamente la piel con un paño limpio o una toalla. El diseño comenzará a desprenderse en 30-40 segundos. Lava el área nuevamente con agua y jabón hasta que el tatuaje se elimine por completo, sin dejar ningún rastro en la piel.
Por supuesto: mantenlos separados al menos 1 cm para que el papel de soporte no se superponga durante la aplicación.
02
Sí. Todas nuestras tintas están registradas en el CPNP (el Portal de Notificación de Productos Cosméticos de la UE) y están hechas con ingredientes de calidad cosmética aptos para la piel. Si sabes que tienes alguna sensibilidad, hazte una prueba en la piel 24 horas antes de usarlas.
Las tintas Standard y Vegan-Plus son 100 % veganas, con pigmentos de origen vegetal. La genipina usa extracto de fruto de gardenia, que también es vegano.
Recomendado a partir de 6 años, con aplicación por parte de un adulto. Evita el contorno de los ojos. No lo recomendamos en bebés.
Nuestras tintas son de calidad cosmética y no presentan riesgos conocidos. Consulta a tu médico si tienes dudas.
Las reacciones son extremadamente raras (<0,1 %). Si notas enrojecimiento, picor o irritación, retíralo de inmediato con aceite y agua fría.
03
Los pedidos realizados antes de las 14:00 (hora de Europa Occidental) se envían el mismo día desde Braga, Portugal. Si no, al siguiente día laborable.
A toda la UE y al Reino Unido: mensajería local más DHL/CTT Express, con envío en 48 horas desde Braga, Portugal. Consulta los países y las tarifas en la página de envíos.
Sí: a partir de 30 € en Portugal y España, a partir de 40 € en la UE occidental y a partir de 60 € en el resto de la UE.
Sí, dentro de las dos horas siguientes a realizarlo. Pasado ese tiempo, el pedido ya está en cola de producción y envío.
Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDEAL, MB Way y Klarna a pagar en 3 plazos (solo en la UE).
04
Lamentablemente, solo realizamos diseños personalizados individuales para pedidos grandes. Pero no se preocupe: ¡nuestra herramienta de IA le generará un tatuaje temporal único en cuestión de segundos!
Sí, pero solo para pedidos superiores a 200 unidades. Póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto para solicitar un presupuesto personalizado.
¡Por supuesto! Solicite un presupuesto a través de nuestro formulario de contacto.
Al realizar su pedido, solo tiene que enviarnos el diseño de su tatuaje. Lo ideal es que el diseño esté sobre un fondo blanco, ya que así se garantiza el mejor resultado sobre la piel. Si solo dispone de una foto del tatuaje en el cuerpo de otra persona, recortaremos y extraeremos el diseño de forma gratuita. Para obtener la máxima calidad, le recomendamos que envíe archivos de alta resolución.
¡Por supuesto! Puede subir su propio diseño con texto, utilizar nuestro creador (escriba su texto y elija una de las fuentes disponibles) o utilizar nuestro estudio de IA, ¡que también se encarga de esto de maravilla!
¡No hay problema! Póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto y estaremos encantados de ayudarle a adaptar el diseño a sus necesidades.
No hay límites: ¡atendemos pedidos desde una sola unidad hasta tiradas de varios miles!
Su tatuaje puede ser tan pequeño como desee. El tamaño máximo de una sola pieza es de 20 × 25 cm. Para formatos más grandes (por ejemplo, 45 × 15 cm), el diseño se divide en dos partes para facilitar su aplicación.
Sí, ¡es totalmente seguro! La tinta nunca entra en contacto directo con la piel, ya que queda sellada («intercalada») entre dos capas de un revestimiento protector de vinilo hipoalergénico y respetuoso con la piel.
¡Nos encantaría ayudarle a que su evento sea especial! Nuestros diseñadores pueden crear diseños a medida. Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y nuestro equipo se encargará del resto.
La fabricación tarda un máximo de 2 días laborables. La entrega (dentro de Europa) tarda entre 2 y 3 días mediante servicio de mensajería o en puntos de recogida.
Nuestros tatuajes duran entre 5 y 8 días en la piel. Esto puede variar en función de la zona en la que se apliquen, la sudoración, el vello corporal y la frecuencia con la que rocen con la ropa.
01 Elija la zona: la piel debe estar limpia, seca y, a ser posible, sin vello. Evite las cremas corporales o los aceites; para que se adhiera bien, el tatuaje necesita una superficie lisa y sin grasa. 02 Aplique y humedezca: retire la película protectora transparente y coloque el diseño directamente sobre la piel; a continuación, presione un paño húmedo o una esponja contra el reverso del papel y mantenga la presión durante unos 45 segundos. 03 Retire el papel con cuidado: deslice con cuidado el papel húmedo para separarlo de la piel. Listo: el diseño se ha transferido por completo: nítido, totalmente opaco y realista. 04 Deje que se seque: espere dos minutos antes de tocar el tatuaje, vestirse o enjuagarse la piel. La capa protectora debe secarse para fijarse por completo.
¡Sí! Puede nadar, practicar deporte y ducharse sin preocupaciones: nuestros tatuajes resisten muy bien el contacto con el agua. Solo recuerde evitar frotar el diseño con fuerza mientras la piel esté mojada o húmeda.
05
No, la compra como invitado funciona. Crear una cuenta te permite seguir tus pedidos y volver a pedir tus favoritos.
En los ajustes de tu cuenta, o escríbenos: nos encargamos de pasar tu historial de pedidos.
Escríbenos a contact@tattoofactory.eu indicando tu número de pedido. Reenviamos sin coste los paquetes perdidos dentro de la UE pasados 14 días laborables.
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