Szállítás és visszaküldés
48 órán belül kiszállítjuk a bragai stúdiónkból. Szén-dioxid-semleges DHL és CTT expressz szállítás az EU egész területén. Minden megrendelésre 14 napos ingyenes visszaküldési lehetőség.
Szállítási módok
| Módszer | Szállítási idő | Költség | Hordozó |
|---|---|---|---|
| Alap | 3–8 munkanap | 7,99 € · 50 € felett ingyenes | CTT · DHL |
| Expressz | 1–2 munkanap | 20,99 € | DHL Express |
A nyugat-európai idő szerint 14:00 óráig leadott megrendeléseket még aznap kiszállítjuk. A hétvégék és a portugál ünnepnapok kivételével.
Visszaküldés
Meggondolta magát, nem megfelelő a méret, vagy elszalasztotta a megfelelő pillanatot – bármilyen okból elfogadjuk a visszaküldést a kézbesítéstől számított 14 napon belül. A termékeknek bontatlan állapotban és az eredeti csomagolásukban kell lenniük.
01
Kérjük, 14 napon belül küldjön nekünk e-mailt
Kérjük, küldje el a rendelési számát a contact@tattoofactory.eu címre. Az EU-n belüli megrendelések esetén előre kifizetett címkét küldünk Önnek.
02
Tedd postára
Használja az eredeti csomagolást (vagy bármilyen kis borítékot). Őrizze meg a nyomonkövetési számot.
03
A visszatérítés 5–7 napon belül megtörténik
A csomag kézhezvételét követően egy héten belül visszatérítjük az összeget az eredeti fizetési módra.
Gyors válaszok
Igen – minden megrendeléshez nyomonkövetési linket küldünk az Ön e-mail címére. A szállítás állapotát a fiókjában is nyomon követheti.
14 munkanap elteltével (EU-n belül) vagy 21 munkanap elteltével (nem EU-országokba) vegye fel velünk a kapcsolatot – díjmentesen újraküldjük a csomagot.
EU-n belüli és egyesült királyságbeli megrendelések: az ár tartalmazza az áfát, vám nem kerül felszámításra. EU-n kívüli megrendelések: behozatali vám kerülhet felszámításra, amelyet a címzettnek kell megfizetnie.
Normál szállítás lehetséges; az expressz szolgáltatások nem szállítanak postafiókokba – szükség esetén normál szállításra váltunk.
Kérjük, a megrendeléstől számított két órán belül küldjön nekünk e-mailt. A csomag feladása után már nem tudjuk átirányítani.
Segítségre van szüksége?
