Forsendelse og returnering
Levering inden for 48 timer fra vores studie i Braga. CO2-neutral ekspreslevering med DHL og CTT i hele EU. 14 dages gratis returret på alle ordrer.
Leveringsmetoder
| Metode | Leveringstid | Omkostninger | Transportør |
|---|---|---|---|
| Standard | 3–8 hverdage | 7,99 € · Gratis ved køb over 50 € | CTT · DHL |
| Ekspres | 1–2 hverdage | 20,99 € | DHL Express |
Ordrer, der afgives inden kl. 14.00 WET, afsendes samme dag. Undtaget er weekender og portugisiske helligdage.
Returnering
Har du skiftet mening, er størrelsen forkert, eller gik du glip af det rette tidspunkt? — Vi accepterer returneringer inden for 14 dage efter levering, uanset årsagen. Varerne skal være uåbnede og i deres originale emballage.
01
Send os en e-mail inden for 14 dage
Send dit ordrenummer til contact@tattoofactory.eu. Vi sender en forudbetalt fragtlabel til ordrer inden for EU.
02
Send det med posten
Brug den originale emballage (eller en hvilken som helst lille konvolut). Opbevar sporingsnummeret et sikkert sted.
03
Refusion inden for 5–7 dage
Så snart vi har modtaget pakken, tilbagebetaler vi beløbet til den oprindelige betalingsmetode inden for en uge.
Hurtige svar
Ja — ved hver ordre modtager du et sporingslink på e-mail. Du kan også se status på din konto.
Hvis du ikke har modtaget din vare inden for 14 arbejdsdage ved levering inden for EU og 21 dage ved international levering, skal du kontakte os – så sender vi varen igen uden ekstra omkostninger.
Bestillinger inden for EU og Storbritannien: Inkl. moms, ingen told. Uden for EU: Der kan pålægges importafgift, som betales af modtageren.
Standardfragt: Ja; ekspreslevering leveres ikke til postboksadresser — vi skifter til standardfragt, hvis det bliver nødvendigt.
Send os en e-mail senest to timer efter bestillingen. Når pakken er afsendt, kan vi ikke ændre leveringsadressen.
