Доставка и връщане
Изпращане до 48 часа от нашето студио в Брага. Експресна доставка с DHL и CTT с нулеви въглеродни емисии в цялата ЕС. 14-дневен срок за безплатно връщане на всяка поръчка.
Начини на доставка
| Метод | Срок на доставка | Цена | Превозвач |
|---|---|---|---|
| Стандартен | 3–8 работни дни | 7,99 € · Безплатна доставка при поръчка над 50 € | CTT · DHL |
| Експрес | 1–2 работни дни | 20,99 евро | DHL Express |
Поръчките, направени преди 14:00 ч. (западноевропейско време), се изпращат в същия ден. Изключват се уикендите и португалските официални празници.
Връщане на стоки
Променили сте мнението си, размерът не е подходящ, пропуснали сте момента — приемаме връщания в срок от 14 дни след доставката по всякаква причина. Продуктите трябва да са в запечатан вид и в оригиналната си опаковка.
01
Пишете ни по имейл в рамките на 14 дни
Изпратете номера на поръчката си на contact@tattoofactory.eu. За поръчки от ЕС ще Ви изпратим етикет с предплатени разходи за доставка.
02
Изпрати го по пощата
Използвайте оригиналната опаковка (или някакъв малък плик). Пазете номера за проследяване на пратката.
03
Възстановяване на сумата в рамките на 5–7 дни
След като получим пратката, ще възстановим сумата по същия начин, по който е била платена, в рамките на една седмица.
Кратък отговор
Да — при всяка поръчка получавате линк за проследяване на пратката на електронната си поща. Можете също така да проверите статуса на поръчката в профила си.
След 14 работни дни за пратки в рамките на ЕС и 21 за международни пратки, свържете се с нас — ще Ви изпратим пратката отново безплатно.
Поръчки от ЕС и Обединеното кралство: цените включват ДДС, без мита. Страни извън ЕС: може да се начислят вносни мита, които се заплащат от получателя.
Стандартна доставка – да; Експресните услуги не доставят до пощенски кутии — при необходимост ще преминем към стандартна доставка.
Пишете ни по имейл в рамките на два часа след поръчката. След изпращането на пратката не можем да променим маршрута ѝ.
Нуждаете ли се от помощ?
